Просто так никто гадости не будет писать. Наверное, Вы отказали, но человеку обидно, что прилетел отказ. Мне тоже отказывают, и ничего, никаких истерик не устраиваю. А когда я им отказываю, сразу летит гадость) Не могут по-другому принять отказ с достоинством.