Возможно контакты скрываются от вас

здравствуйте! ПО работает с перебоями. Попробуйте сделать полный (заводской) сброс. Не поможет, тады прошивать.

Похоже на то что, телефон новый, а контакты старые. Просто он к ним вас ревнует и не показывает их:)