ты ее не починила вот и не стирает

Потому, что срок годности этой машинки приближается к сроку негодности ! Но перед тем, как делать скоро_поспешные выводы лучше пригласить к себе домой специалиста с сервисного центра чтобы он все там посмотрел, потрогал, смазал все нужные детали и поремонтировал !!!

инструкцию надо читать внимательно...и пользоваться правильными моющими средствами