Смотря какая ! Возможно Вы не все нужные ей компоненты установили ( directx https://www.microsoft.com/ru-ru/Download/confirmation.aspx?id=35 или кодеки , нужные библиотеки ... ) А возможно Вы скачали на сайте программу обманку ... и установ... 

Смотря какая ! Возможно Вы не все нужные ей компоненты установили ( directx
https://www.microsoft.com/ru-ru/Download/confirmation.aspx?id=35
или кодеки , нужные библиотеки ... )

А возможно Вы скачали на сайте программу обманку ... и установили вирус ...

Возможно не всей файлы были установлены при инсталяции, такой причиной может вызывать поврежден сам установочный фаил, далее причина может возникать если не соответствует системным требованиям пк, много причин еще могу одну сказать, обновить directx в директории (па... 

Возможно не всей файлы были установлены при инсталяции, такой причиной может вызывать поврежден сам установочный фаил, далее причина может возникать если не соответствует системным требованиям пк, много причин еще могу одну сказать, обновить directx в директории (папки) нужно устанавливать. установить или обновлять Microsoft Visual C++, Microsoft .NET Framework. до последней версии