да что тянуть, сразу говорю, жить будешь счастливо и долго......но не ты!
Полезный ответ +1
6
Бесполезный ответ
#звездагорит, Санкт-Петербург
сложная ситуация. Пытаюсь вести разговор нейтрально. Если , конечно, не я виновница неприятной ситуации
Полезный ответ +1
5
Бесполезный ответ
Гость, Удалён
а попробуйте войти в образ. Думаю леди Макбет для этой новости сгодилась бы.
Полезный ответ +1
2
Бесполезный ответ
Гость, Удалён
Гаварит Масква. Работают все радиостанции... Как-то так
Полезный ответ +1
2
Бесполезный ответ
Александра, 47 лет, Санкт-Петербург
Долго собираюсь сделать звонок, а потом понимаю, что чем дольше я настраиваюсь, тем сложнее его сделать. Беру и звоню, с мыслью: "как пойдёт", заранее готовая к худшему повороту.
Полезный ответ +1
5
Бесполезный ответ
Владимир, 62 года, Воронеж
Ради чего такие жертвы?..........................
Полезный ответ +1
2
Бесполезный ответ
Светлана, Новосибирск
Представьте, что Вы это уже сделали. Ситуация состоялась. И Вы просто пересказываете случай коллеге...
Полезный ответ +1
6
Бесполезный ответ
Гость, Удалён
У меня такое часто бывает, когда я не укладываюсь в сумму назначенную клиентом. Я начинаю издалека и пробую "ломать" клиента. Мои клиенты чаще женщины и я умею обращаться с ними. Как правило, выигрываю я. Если что то вообще нельзя уладить, то извиняюсь и лу...
Показать весь текст ответа
У меня такое часто бывает, когда я не укладываюсь в сумму назначенную клиентом. Я начинаю издалека и пробую "ломать" клиента. Мои клиенты чаще женщины и я умею обращаться с ними. Как правило, выигрываю я. Если что то вообще нельзя уладить, то извиняюсь и луплю правду матку.
Полезный ответ +1
5
Бесполезный ответ
Ирина, 51 год, Люксембург
Говорю как есть, без эмоций. По возможности объясняю почему так случилось, только факты, иногда без объяснений ещё и лучше. Всё зависит от конкретной ситуации и клиента (они тоже разные)
Полезный ответ +1
4
Бесполезный ответ
Андрей, Пушкин
Я всегда людям даю надежду...
кроме того факта, что уже - поздно...
Полезный ответ +1
3
Бесполезный ответ
Гость, Удалён
Настраиваюсь долго, но если надо значит надо, выдохнула, взяла в руки телефон и спокойно, на сколько смогу, по фактам. Лучше всего говорить о не приятном имея хоть один утешительный козырь в кармане, как говорится ищи везде плюсы..)..
Полезный ответ +1
3
Бесполезный ответ
Алевтина Пална, Харьков
я обычно предлагаю что-то взамен)) если такое возможно
Полезный ответ +1
2
Бесполезный ответ
Гость, Удалён
Пройдите стажировку в Почте России. Разбили все содержимое посылки... Сказали что я во всем виноват сам... Деньги не вернули...
Полезный ответ +1
2
Бесполезный ответ
Lю, Тамбов
У меня для вас две новости,плохая и хорошая. С какой начать?
(как-то так.. )
войдите, используя
или форму авторизации