За качество товара отвечает производитель. . Он даёт на него гарантию. Читайте закон о потребателе, продавец, как посредник между вами тоже не всегда в стороне. К этому закону есть много подзаконных актов, очень полезных. Я в Сызрани купил принтер-сканер, в гостинице... 

За качество товара отвечает производитель. . Он даёт на него гарантию. Читайте закон о потребателе, продавец, как посредник между вами тоже не всегда в стороне. К этому закону есть много подзаконных актов, очень полезных. Я в Сызрани купил принтер-сканер, в гостинице подключил к ноутбуку, не фурычит, пошол сдавать, продавец не хочет, мол неси в сервисный центр, а мне труба, мы всего на неделю приехали, энергоаудит провести. Тогда я казал, что к принтеру нет инструкции на русском языке, а это нарушение, магазин не стал "гнать волну" принял назад, вернул деньги .Зашёл в другой магазин, купил новый, работающий.