Судя по логике — потерять свою индивидуальность, ведь лицо отражает индивидуальность но этим выражением искусно внушают что если человек по чьему-то мнению потерял своё лицо — значит он поступил как-то очень плохо, и значит это выражение для манипулирования совестью.