IGM

Igm
вчера в 00:30

Поддержка Steam - одна из лучших вещей в современной игровой индустрии

Счастливый геймер поделился историей о том, как Battlefield 6 сломал ему BIOS, после чего он решил обратиться в поддержку с просьбой вернуть деньги за покупку, несмотря на то что наиграл уже почти 7 часов

"Я сам не понял, что случилось. Играл в Battlefield 6, всё было как обычно, потом встал сделать перерыв, а когда вернулся, комп начал просить код BitLocker. Ввожу код, система загружается, через 5 секунд крашится, и так по кругу. Я застрял в этом бесконечном цикле. Перепробовал почти всё, единственное, что сработало, это полная переустановка Windows с флешки.

В итоге я потерял всё, что было на компьютере. Но самое странное, после этого на моём ПК полностью перестал работать Secure Boot, даже после переустановки Windows. Похоже, Battlefield 6 что-то сломал в прошивке/BIOS. Единственное, что я ещё не пробовал, это обновить BIOS или полностью его переустановить, но, честно говоря, это уже слишком для меня.

В общем, вся эта ситуация стала слишком напряжной просто ради того, чтобы поиграть в Battlefield 6, и я сдался. Но перед этим решил: “А, ладно, попробую запросить возврат и посмотрю, что будет”. Я описал всю ситуацию, и буквально через 10 минут мне пришло уведомление, что мне не только одобрили возврат, но и вернули деньги и на Steam-кошелёк, и на карту" - написал геймер

"Обычно я не люблю «облизывать» крупные компании, но, кажется, я никогда не сталкивался с настолько быстрым и эффективным саппортом. Я знаю, что это уже миллион раз говорили про Steam Support, но ещё одно подтверждение, думаю, не помешает" - добавил парень