Оправданий искать не стоит, а объяснений - как раз надо. К примеру, не приехал человек, когда ждали и не позвонил. А он попал в аврию, а пока разбирался, звоня в страховую, ГИБДД - телефон сел. А вся эта фигня у нас затягивается на пол дня, если не дольше.

разумеется