1. Проверить на вирусы (например CureIt, бесплатно найти в google)
2. Если не помогло, переставить винду.
Бесполезный ответ
взбунтовался.......................
Бесполезный ответ
Самые распространенные ошибки, которые мешают выключению компьютера – некорректная работа программ, сбои служб, действия вирусного ПО. Чтобы попробовать идентифицировать ошибку, Вы можете посмотреть журнал стабильности работы.
Бесполезный ответ