Причин может быть много. Если вообще не отправляются, то нужно связаться по электронной почте с администрацией сайта,
Бесполезный ответ
Невозможно никому отправить сообщения!
Бесполезный ответ
Почему не отправляются вообще смс?
Бесполезный ответ