Моменты жизни

Моменты Жизни
31 марта в 13:55

Клиент всегда прав?

Работаю в магазине. Потребительское поведение некоторых клиентов вызывает искреннее недоумение. Посетители магазина зачастую обращаются с представленным ассортиментом с поразительной небрежностью, словно уже приобрели эти изделия.

Элегантные предметы гардероба безжалостно оказываются брошенными на пол примерочных кабин. Деликатные ткани подвергаются неизбежному контакту с декоративной косметикой. Изысканные фактуры оказываются под атакой рук, далеких от идеальной чистоты.

Парадоксально, но те же самые персоны впоследствии демонстрируют искреннее возмущение обнаруженными дефектами. При этом речь идет о товарах премиального сегмента, которые невозможно просто списать как издержки.
Подобная культура потребления вызывает ассоциации с поведением, далеким от цивилизованных норм, и оставляет крайне неприятное послевкусие.

А вы считаете это нормально так себя вести?