Не надо оправдывать невежество. хамство, эгоизм, принуждение,...,..., .. Не обидит то, кто не хочет обидеть! А ежели и случилось - извиниться так, что обида растает. А вот эта вот отмазка - Жизнь такая...- это у эгоистов, которым не должно быть прощения, пока не покаются, как следует!