Мир науки и техники!

Мир Науки И Техники!
25 августа 2020

5 трендов онлайн-торговли 2020

Не отставайте! Эти тренды повлияют на ваш бизнес в ближайшее время

Продажи через соцсети и мессенджеры.
У популярных соцсетей есть свои маркетплейсы, а многие заказы совершаются через сообщения вк или инстаграм. Скоро онлайн-покупки перейдут в мессенджеры, например, телеграм. Заведите аккаунты во всех знаменитых соцстеях и мессенджерах, регулярно отвечайте там на слова покупателей и дайте возможность заказывать товар прямо там, без перехода на сайт.

Рост покупок через смартфон
Объем покупок через телефон растет год от года. Заметьте на мобильную версию интернет-магазина: хорошо ли она выглядит, комфортно ли делать с нее заказ.

Упрощение интерфейса и процесса заказа
Большинство покупателей бросают вещи в корзине, потому что не разобрались с условиями заказа, процесс оказался слишком долгим, на сайте не было комфортного способа оплаты или клиент забыл данные карты. Упростите процесс заказа и внедрите популярные у клиентов платежные сервисы, например, SberPay. Сбербанком Онлайн пользуется около 60 миллионов покупателей. Со Sber Pay покупатель сможет совершить онлайн-покупку или расплатиться в магазине, даже забыв номер карты.

Маркетплейсы
Быстро растут Ozon, Wildberries, Беру. Скорее всего, в приближающемся будущем собственные маркетплейсы появятся у конкретных ниш. Добавьте свои товары на популярные маркетплейсы.

Экологичность.
Людей все больше интересует, из каких материалов сделан продукт, что касается упаковки, производства и перевозки. Внедрите экологичные технологии в свой бизнес, уменьшите объем отходов на всех этапах создания и доставки и скажите об этом аудитории. Используйте минимум упаковки и биоразлагаемые материалы.

А какие тренды в онлайн-торговле заметили вы?