Мозгохранилище

Мозгохранилище
5 февраля в 16:14

«Что измеряется, тем управляют — даже когда это бессмысленно и вредит организации». Так звучала оригинальная цитата, но сегодня ее почему-то меняют на такую: «Если вы это не измеряете, то значит вы этим не управляете».

Да, вот так простая подмена смысла заставила руководителей превозносить KPI, хотя умственные затраты человека практически невозможно измерить какими-то числами. Более того, неправильные показатели будут создавать картину, что вроде бы всё хорошо, но компания почему-то рушится. Или наоборот — все работают на пределе, а цифры говорят: надо в 10 раз усерднее.

В статье смотрим, как создать правильные инструменты оценки труда, а потом сделать на их основе честный KPI. Например, вместо одних числовых обозначений можно использовать цветовые схемы: https://u.habr.com/fkjhf