BEST | успех, мотивация, бизнес

Best | Успех, Мотивация, Бизнес
25 января 2019

Что работодатель ждет от вас?

Количество профессий в мире насчитывает десятки тысяч. Подсчитать точно невозможно: часть специальностей устаревает, часть трансформируется во что-то новое, появляются совсем свежие. Каждая профессия требует от специалиста особенных, специфических навыков. Но есть и общие умения, необходимые профессионалам всех мастей. Их называют надпрофессиональными.

Какие надпрофессиональные умения способны положительно повлиять на трудоустройство или построение карьеры, — креативное мышление, тягу к самообразованию и лидерские качества.

1. Мышление за рамками

Руководители компаний сегодня меньше всего заинтересованы в просто исполнителях. Каждый начальник ждет от специалиста особенного подхода к выполнению рабочих задач, даже рутинных. Умение взглянуть на проблему под другим углом и предложить оригинальное решение — навык, способный принести фирме ощутимую пользу.

«Креативное мышление — это не про веселое времяпрепровождение и тусовки, это про целевое создание новых продуктов, источников бизнесов, про создание новых сервисов и предвосхищение потребностей», — объясняет Василий Лебедев, основатель школы креативного мышления ИКРА.

Востребованность креативного мышления сегодня связана в первую очередь с высоким уровнем конкуренции, характерным практически для любой отрасли. Перед менеджментом компаний стоит трудновыполнимая задача — сохранить имеющуюся долю на рынке или выбиться в лидеры, в то время как традиционные бизнес-модели приносят все меньше результатов. По этой причине в бизнесе возникает потребность применять инновационные подходы, нестандартные решения и оригинальные идеи, отмечает Ольга Позднякова, директор по персоналу департамента розничных продаж компании «Аскона». Однако Василий Лебедев (ИКРА) подчеркивает, что мыслить шире необходимо не только на уровне создания нового продукта или услуги: «Недостаточно просто создавать технологические решения, необходимо создавать новые формы социальных отношений. Только тогда инновации становятся устойчивыми в обществе».

Наличие в компании сотрудников с креативной жилкой становится конкурентным преимуществом. Многие организации намеренно подстегивают своих специалистов к применению в работе мышления за рамками. Например, в 2016 году компания КРОК организовала корпоративную программу по воспитанию креативности в сотрудниках. Для этого был введен новый термин — «творческий энтузиаст», — обозначающий работников компании, применивших оригинальный подход к выполнению своих трудовых обязанностей. Впрочем, некоторые компании доверяют развитие этого надпрофессионального навыка образовательным учреждениям. Подготовка специалистов с упором на креативность, к примеру, осуществляется в швейцарской бизнес-школе IMD. Получить представление о командной работе там можно через конный спорт или дирижирование оркестром. Московская бизнес-школа «Сколково» использует для этих целей театральные постановки. Есть и более специализированные учебные заведения, заточенные непосредственно на воспитание креативного мышления. К их числу относится школа креативного мышления ИКРА. Ее курсы прошли специалисты таких компаний, как Сбербанк, Первый канал, Mail·Ru Group, «Газпромнефть», «Аэрофлот» и другие. Особенность школы заключается в следующем: в рамках ее образовательного процесса специалисты могут не только освоить алгоритмы создания новых идей, но также научиться выстраивать креативные процессы в своей компании.

2. Никакой рутины

Креативное мышление способно не только избавить специалиста от зашоренности, но также увеличить его вес на рынке труда. Это особенно актуально сейчас, когда люди вынуждены вступать в ожесточенную конкуренцию за вакантные места с другими специалистами, а также оглядываться на современные технологии, способные заменить собой целую профессию. Автоматизация постепенно отбирает компетенции, связанные с рутиной, а иногда и полностью заменяет специалистов, чей рабочий процесс может быть описан строгим алгоритмом.

Николай Пацков, генеральный директор компании «Конструктор документов FreshDoc·ru», приводит пример популярной бухгалтерской программы «1С». Появление специализированного ПО перекроило бухгалтерский рынок труда — специалисты, задействованные в рутинных операциях вроде перекладывания бумажек, оказались вдруг не востребованы. Их профессиональные компетенции были слишком узки и легко заменялись программным алгоритмом. Тем не менее профессия бухгалтера не исчезла с приходом «1С» или любой другой аналогичной программы, подчеркивает Николай: «Кто остался в профессии? Те, кого никогда не получится заменить софтом, те, чьи гибкий ум и человеческий подход недоступны для компьютера, те, кто научился успешно взаимодействовать с этим софтом и полностью раскрыл потенциал этой системы».

Бухгалтерский кейс прекрасно описывает современную ситуацию с профессиональными и надпрофессиональными навыками: работодатели ждут инициативных сотрудников, желающих развиваться, а также специалистов, способных не просто выполнять свою работу, но и делать это творчески.

При этом эксперты отмечают, что креативность может быть полезна даже на низовых позициях. «Такой навык может пригодиться любому человеку. Если он, конечно, крепко соединен с практичностью и разумной инициативностью. Обязательно разумной. Даже на конвейере, где главное — соблюдение технологии и отработанность выполнения операций, можно найти поле для оптимизации и повышения эффективности рабочего процесса», — описывает одну из областей применения креативного мышления Анна Канакова, сооснователь и коммерческий директор онлайн-сервиса для розничных сетей Wowworks·ru.

3. Учиться, учиться, учиться

Увеличить собственную конкурентоспособность специалисты могут также с помощью навыка адаптивности. Это умение постоянно учиться новому. С его помощью специалист может эффективно подстраиваться под изменяющийся мир: отслеживать тенденции на рынке труда и в своей отрасли, замечать смену курса или негласных правил в организации и прочее и меняться в соответствии с новыми условиями. «Все ваши навыки могут стать бесполезными только потому, что вы не успели адаптироваться к новому курсу компании», — подчеркивает важность профессиональной гибкости Ольга Позднякова («Аскона»). Помимо этого адаптивность проявляется в постоянном апгрейте профессиональных навыков. В современном мире перемены происходят с невероятной скоростью — меняются (или зачастую расширяются) требования к компетенциям специалиста, его рабочим инструментам. Сегодня знание английского, умение свободно работать на компьютере, делать аналитические презентации — необходимые навыки для большого числа специалистов, а не отдельная профессия, перечисляет Позднякова («Аскона») умения, которые присутствуют в требованиях практически любой вакансии.

Чтобы не выпадать из профессиональной гонки, специалистам следует придерживаться трех простых правил, считает Анна Буровая, руководитель отдела кадрового консультирования кадровой компании ManpowerGroup Russia & CIS. Во-первых, мониторить рынок труда и отслеживать все изменения к профессиональным требованиям в отрасли. Можно вести список навыков и периодически сверяться с ним: что требуется подтянуть, а что освоить с нуля. Во-вторых, анализировать прогнозные статьи и исследования по своей отрасли и ставить карьерные и профессиональные цели с учетом профессий будущего и существующих тенденций. И, разумеется, постепенно осваивать недостающие навыки своей профессии в горизонте 5-10-15 лет. В таком случае специалист может быть уверен, что он и его профессиональные качества останутся востребованными очень долгое время.

4. Лидерские качества

Успешно построить карьеру или получить работу специалисту помогут традиционные лидерские качества — организованность, твердость характера, способность гореть работой. Умение грамотно распоряжаться собой и своим временем — желанный навык для большинства компаний. «Для меня важно, чтобы сотрудник мог самостоятельно организовать свой рабочий день и расставить приоритеты, иначе он просто может закопаться в работе и провалить сроки, что в клиентском бизнесе непозволительно», — выдвигает свое требование к соискателям Ольга Дашевская, основатель коммуникационного агентства PR Inc. В компании Ольги специалистам приходится работать в режиме многозадачности, и хорошие организационные навыки являются must have.

Не менее важно наличие силы воли, чтобы довести до конца начатую задачу или проект. А также горящие глаза — символ высокой мотивации, по мнению экспертов. Так или иначе, все три надпрофессиональных умения, названные экспертами в ходе опроса, проведенного «Секретом фирмы», связаны друг с другом. Креативное мышление подразумевает, что специалист хорошо знает свою работу, компанию и отрасль и может не только использовать в работе удачные кейсы, но и пробовать что-то более экспериментальное для решения традиционных задач. Подобная деятельность сама по себе требует от специалиста лидерских качеств — смелости, высокой мотивации. А отличное знание профессиональных инструментов и методов, необходимых для инновационной деятельности, вытекает из стремления специалиста постоянно учиться чему-то новому. Таким образом, развивая креативное мышление, специалист попутно прокачивает свои лидерские качества и профессиональную гибкость.

Компании-гиганты, вроде Dell, Google, Coca-Cola, давно оценили важность креатива в бизнесе и целенаправленно развивают творческое мышление в своих сотрудниках. В России этот тренд также широко распространен. Например, через школу креативного мышления прошли такие крупные игроки отечественного рынка, как Сбербанк, Первый канал, Mail·Ru Group, «Газпромнефть», «Аэрофлот» и другие.

«Умение создавать идеи — это как гигиена. Вы должны это делать утром и вечером, чтобы не превратиться в беззубого специалиста», — объясняет Василий Лебедев, основатель школы креативного мышления ИКРА.