Комментарий скрыт

Скорее жёсткость-- а не жестокость. Жестокость--это совсем другое.

Добрых людей трудно довести до жёсткости,но потом уже пощады не жди.И это правильно.

Равнодушие, безразличие, но не жестокость

Комментарий скрыт

Комментарий скрыт

может быть, жесткость?

Эта черта характера, которая появляется не у добрых людей, а у бесхарактерных. Которые своевременно не могли сказать жёсткое нет.