Достигая МАКСИМУМА | Business Book

Достигая Максимума | Business Book
8 января в 09:38

Уволить себя

Человек может не хотеть делать свою работу в двух случаях. Он либо не разбирается в ней, либо overqualified. А если человек не хочет — у него не получится.

Например, если в компании нет РОПа, то его функции фактически исполняет владелец или директор. Но ему лень, его ломает, он не хочет лишний раз слушать звонки, проводить координации, обучать. И это происходит либо от незнания, как это делать, либо от того, что он делал это 100500 раз, и уже тошнит.

Чаще всего я вижу ситуацию, когда топ не умеет и не знает, поэтому пытается скинуть эту обезьяну на наемного сотрудника. Но если директор или владелец не знает, как управлять продажами — его бизнес не станет большим.

Например, у Петра Степановича компания по продаже детского питания оптом. Он хороший продавец, но плохой руководитель отдела продаж. Скорее всего он вообще плохой руководитель. Так как чтобы быть результативным РОПом нужно 2 вещи: понимание, как продавать в этой компании и как в принципе управлять сотрудниками. Первое у него есть, а второго нет. И если он не справляется с управлением линейных менеджеров, то управлять руководителями, которые управляют менеджерами у него точно не получится.

Тут владелец обычно проходит стадии:
1. Пфф, быть РОПом легко… Че там делов-то…
2. Провал
3. «Так, я владелец, моя задача стратегия, а РОПов надо нанять»
4. Найм дорогого РОПа с рынка труда
5. Провал
6. «Это просто был плохой РОП, надо другого»
7. Найм второго РОПа
8. Провал… Убытки… Потеря части команды…
9. Исцеление головы и взятие ответственности
10. Обучение «Как быть РОПом»
11. Первые победы
12. Кураж и триумф результатов
13. Оverqualified и лень работать РОПом
14. Провал

После 12 шага очень важно начать описывать все свои успешные действия и искать замену или растить из текущей команды. Если затянуть с этим процессом — можно испытать боль. После 12 шага нужно уволить себя, так как перегоревший РОП — это ленивый РОП, а значит отвратительный.