Достигая МАКСИМУМА | Business Book

Достигая Максимума | Business Book
31 августа 2023

Как общаться по телефону?

Сегодня телефонные переговоры строятся по-другому:

1Уже давно введена посекундная тарификация и тараторить нет смысла. Говорите четко и внятно.

2Когда вы за минуту «вываливаете» на собеседника шквал информации, он в миг понимает, что с ним говорит обычный продавец, не специалист своего дела.

Паузы свойственны речи уверенных в себе людей, занимающих руководящую должность.

Поэтому если вы хотите за 2 секунды «вырасти» в глазах клиента, ставьте паузы с самого начала, с первых слов разговора.

Паузы:
Привлекают внимание.
Подчеркивают важность сообщения.
Формируют ваш имидж делового человека.
Дают передышку слушателю.

Умеете грамотно общаться по телефону или все ещё допускаете ошибки?) Поделитесь в комментариях