СПОРТ - ЭТО ЖИЗНЬ

Спорт - Это Жизнь
29 ноября 2018

Лучшие города мира по работе центров оказания госуслуг

Еще не так давно получить любую государственную услугу было своего рода страшилкой с многочасовым простаиванием в очереди и хождение по мукам среди кабинетов чиновников. Канцеляризм зашкаливал, а получение любого документа ассоциировалось с бюрократией и потерей времени. Но все изменилось! Вот небольшой топ городов мира, где многофункциональные центры превратились в приятное место, где вас поймут, быстро обслужат и даже развлекут!

1. Хельсинки – Финляндия

В центрах МФЦ всего 5 государственных услуг, но множество муниципальных, ожидание в очереди порядка пяти минут, работают пульты оперативной обратной связи, а посетители заодно могут посетить кафе, библиотеку или тренажерный зал.

2. Сеул – Корея

Сеул в первых рядах по доступности государственных услуг, в городе больше четырехсот центров МФЦ, но наборы услуг в них отличаются. Посетители центров также могут выпить чашечку кофе или скрасить ожидание чтением книги.

3. Берлин - Германия

В городе около пятидесяти центров МФЦ, при этом длительность ожидания около получаса. Но любой посетитель может оставить отзыв о работе центров через простое мобильное приложение.

4. Сидней - Австралия

Всего два десятка огромных центров МФЦ обслуживают этот огромный город, но количество предоставляемых государственных услуг в каждом из них более 150. Время ожидания в очереди разнится в зависимости от времени дня и может достигать часа.

5. Москва – Россия

На данный момент является мировым в лидером в области комфорта и быстроты в области предоставления госуслуг. МФЦ расположены почти во всех районах города, ожидание в очереди 7- 15 минут. Центры работают без выходных до 20:00, а флагманские офисы с 10:00 до 22:00. В офисах «Мои документы» можно получить более 180 госуслуг, а также сделать фотографию, распечатать документ, оплатить госпошлину, выпить кофе и перекусить. Большой плюс московских МФЦ в том, что в них можно сделать весь пакет документов для новорожденных, а также работают детские уголки и комнаты матери и ребенка с игрушками, играми и мультфильмами.

В общем, МФЦ самая комфортная форма общения с властью в любом городе мира - быстро и удобно!